17.06.2005г-31.07.2005г ОАО"Липецкий хладокомбинат"
должность: укладчик- упаковщик
04.08.2005г-31.08.2005г. ООО"Келли Сервисез Си- Ай-Эс"
должность : слесарь механосборочных работ
01.09.2006г. -29.12.2006. ОАО "Пью Медиа" менеджер по
рекламе, 01.01.2007г. переведена в ООО " Ньюс медиа Рус"
менеджер по рекламе
01.08.2008г. - 31.12.2008г. Переведена на должность
старшего менеджера по рекламе
12.10.2011г. - 31.10.2012г. ОАО"Ростелеком" в должности
оператор связи 4 разряда
01.11.2012г. Переведена в ООО"Инфо - Контент"
01.07.2013г. Переведена консультантом 1 класса
20.01.2014г- 28.08.2014г Ведущий консультант ООО" Инфо-
Контент"
Должностные обязанности;
-Сервисное обслуживание клиентов по услугам широкополосного
доступа в интернет и IPTv проводной и беспроводной сети
-Консультирование по тарифным планам и начислениям.
-Решение технических проблем при пользовании проводной и
беспроводной связью.
- Приём заявок о неисправности абонентского устройства.
- Отличное знание процессов обслуживания клиентов, отличное
знание регламентов процедур обслуживания, навыки
управлением персоналом.
Мои достижения;
- Участие в разработке алгоритмов работы с ШПД и IPTV.
-Принимала участие с слоганах компании Beeper.
-Принимала участие на прямой линии с президентом.
- Нагрожлена грамотой, за высокий профессионализм и
приверженность ценностям компании.
12.01.2015г. -27.09.2016 ООО"Инком" принята на должность
менеджера отдела продаж физ. лиц. и юрид. лиц.
Мои обязанности:
-Критические факторы успеха менеджера по продажам.
- Первичный поиск клиентов
- Определение потребностей.
-Презентация
-Переговоры
-Работа с возражениями
-Техника заключения сделки
-Управление временем
- Управление конфликтами.....
О себе; Ответственная, целеустремленная, грамотная речь,
пунктуальная, коммуна кабельная, стрессоустойчивая.
Владение программыми: СRM, Техноград, Microsoft Word,
Microsoft Excel, Internet Explorer, Outlook.