Личные качества: быстрая обучаемость, дисциплинированность, умение работать в команде, пунктуальность, добросовестность.
Профессиональные качества: Навыки работы с первичной документацией и формирования архива, навыки работы с оргтехникой и электронной почтой. Навыки работы с денежной наличностью, банковскими ценностями, большим потоком клиентов и информации. Решение конфликтных стуаций возникающих в процессе работы с клиентами, а так же, вопросов связанных с исправлением ошибок в эмиссии банковских карт и прочих нестандартных ситуаций.
Опыт работы
Период работы:
12 2012 - по настоящее время
Должность:
Старший менеджер по обслуживанию
Работодатель:
ПАО Сбербанк
Должностные обязанности и достижения:
КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО ВСЕМУ СПЕКТРУ БАНКОВСКИХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ. 3.ОБЕСПЕЧЕНИЕ ФОРМИРОВАНИЯ И ОТПРАВКИ ЕЖЕДНЕВНОЙ ОТЧЕТНОСТИ.
Образование
Название учебного заведения:
«Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»
Уровень образования:
ГОСУДАРСТВЕННОЕ И МУНИЦИПАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ, МЕНЕДЖЕР
Факультет:
МЕНЕДЖМЕНТА И МАРКЕТИНГА
Курсы и тренинги
Название курса:
РЕШЕНИЕ СИТУАЦИОННЫХ ЗАДАЧ В ГОСУДАРСТВЕННОМ И МУНИЦИПАЛЬНОМ УПРАВЛЕНИИ
Название учебного заведения:
ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ